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Politique de confidentialité et politique en matière de cookies de Stéphanie de Surmont

Date d’effet : Avril 2022

I - Politique de confidentialité

1. Déclaration générale

Nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à la protéger. Nous considérons que vous devez  pouvoir facilement savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons et utilisons, et comprendre  vos droits en lien avec celles-ci. 

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique nos politiques et pratiques quant à la  manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les données à caractère personnel que nous recueillons sur nos  Plateformes numériques ou pendant nos événements. 

Nous vous recommandons de lire attentivement la présente Politique de confidentialité car elle contient des informations  importantes sur vos données à caractère personnel. 

La présente Politique de confidentialité est conçue de manière à ce que vous puissiez facilement accéder à la rubrique qui  vous intéresse. 

Vous pouvez imprimer le texte complet de notre Politique de confidentialité en cliquant ici. 

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques sur la présente Politique de confidentialité  (voir la section 10 ci-dessous « Comment nous contacter »).

2. Qui sommes-nous ?

Les termes « STEPHANIE DE SURMONT », « nous », « notre » et « nos » désignent la plateforme Stephanie de Surmont, propriété de la société STEPHANIE DE SURMONT SAS, société par actions simplifiée au capital social de 1 000 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre, sous le numéro 893 842 492, dont le siège social est situé 45 bd du commandant Charcot, 92200 Neuilly s/seine n° de TVA : FR27893842492, adresse email : .

3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons et comment sont-elles recueillies ?

Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles  incluent par exemple le nom, l’adresse et le genre d’une personne. 

Nous pouvons recueillir des données à caractère personnel directement auprès de vous (par exemple lorsque vous  achetez un produit sur notre Plateforme numérique) ou indirectement (par exemple à partir de vos appareils électroniques  qui interagissent avec nos sites Internet, formulaires électroniques ou applications mobiles (les « Plateformes numériques »)). 

3.1. Données que vous nous fournissez directement

Vous pouvez nous fournir des données : 

  • lorsque vous créez un compte en ligne ;
  • lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ;
  • lorsque vous utilisez nos Plateformes numériques ;
  • lorsque vous achetez des produits ou des services sur nos Plateformes numériques ;
  • lorsque vous participez à l’un de nos événements. 

Selon ce que vous nous fournissez, lesdites informations peuvent inclure : 

  • votre identité (y compris votre prénom, nom de famille, sexe, image, nationalité) ;
  • vos coordonnées (y compris votre adresse postale, e-mail, numéros de téléphone) ;
  • votre statut personnel (y compris votre titre de civilité) ;
  • vos achats (y compris l’historique des achats, les détails de la commande) ;
  • vos préférences (y compris votre taille) ;
  • certaines données de paiement (y compris les données de facturation, le type ou le moyen de paiement, le numéro  de carte de crédit ou de débit) ;
  • d’autres informations que vous pouvez fournir en remplissant des formulaires ou en nous contactant (y compris vos  commentaires ou d’autres communications que vous nous adressez). 

Nous vous informerons lorsque vos informations sont nécessaires pour traiter votre demande, pour répondre à vos  demandes ou pour vous fournir nos produits et services. Si vous ne donnez pas ces informations, cela peut retarder ou  rendre impossible le traitement de votre demande, la réponse à vos questions et la fourniture des produits ou services. 

Nous nous efforçons de veiller à ce que les données à caractère personnel que nous détenons soient exactes à tout  moment. Nous vous encourageons donc à mettre à jour vos données au cas où des changements se produiraient. Nous  pouvons également vous demander de mettre à jour vos données de temps à autre. 

Nous vous recommandons de ne fournir que les données demandées ou nécessaires à votre requête, à l’exception des  données sensibles relatives à la race, à l’origine ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou  philosophiques, et des données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle.

3.2. Données recueillies indirectement

Nous pouvons recueillir des données lorsque vous utilisez nos Plateformes numériques, notamment votre adresse IP ou d’autres données de navigation (y compris le navigateur, le système d’exploitation, le modèle de l’appareil), par le biais de cookies ou de technologies similaires placés sur votre appareil. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos Plateformes numériques et d’autres sont utilisés à des fins d’analyse qui nous aident à vous fournir des services plus personnalisés et une meilleure expérience numérique. Pour plus d’informations sur les cookies et pour savoir comment modifier vos préférences, veuillez lire notre Politique en matière de cookies. 

Nous pouvons également recueillir des données vous concernant auprès de tiers, notamment d’un conjoint qui nous contacte en votre nom ou celui de vos amis qui nous fournissent vos coordonnées afin de vous inviter à des événements susceptibles de vous intéresser. 

Si vous nous fournissez des données à caractère personnel concernant quelqu’un d’autre, vous devez vous assurer que vous avez le droit de nous divulguer ces données et que, sans que nous prenions d’autres mesures imposées par la  législation en matière de protection des données, nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer lesdites données pour les  finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Vous devez par exemple vous assurer que la personne concernée a connaissance des divers sujets exposés dans la présente Politique de confidentialité. La personne doit également donner les consentements énoncés dans la présente Politique de confidentialité en ce qui concerne la manière  dont nous traitons ses données à caractère personnel.

3.3. Age minimum

Nous vous rappelons que nous ne recueillons pas, directement ou indirectement, de données à caractère personnel de  personnes âgées de moins de 16 ans, sans préjudice de toute loi locale fixant un âge minimum différent. Nous vous demandons  donc de ne pas nous fournir de données à caractère personnel de personnes ne remplissant pas ce critère. 

4. Pourquoi recueillons-nous vos données à caractère personnel et comment les utilisons-nous ?

Nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel en nous fondant sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes : 

  • nous avons obtenu votre consentement préalable (par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter).  Veuillez noter qu’avec cette base juridique particulière, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment (voir ci-dessous la section 9 « Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ? »);
  • le traitement est nécessaire dans le cadre d’un contrat entre STEPHANIE DE SURMONT et vous (par exemple lorsque vous effectuez un achat) ;
  • nous avons un intérêt légitime pour effectuer le traitement et cet intérêt légitime n’est pas éclipsé par vos intérêts, droits fondamentaux ou libertés (par exemple la prévention de la fraude aux moyens de paiement) ;
  • nous devons traiter vos données à caractère personnel afin de respecter les lois et la règlementation en vigueur.

Selon le contexte, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour :

  • vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ;
  • effectuer des vérifications pour vous identifier et vérifier votre identité ;
  • vous envoyer des communications marketing, avec votre consentement préalable (voir ci-dessous la section 5 « Communications marketing ») ;
  • vous fournir un service après-vente et gérer les demandes de remboursements ;
  • améliorer nos services ;
  • répondre à vos questions, suggestions et requêtes notamment vos demandes d’exercice de droits ; 
  • gérer les réclamations et les contentieux ;
  • gérer les événements auxquels vous vous êtes inscrit et/ou auxquels vous avez participé ;
  • détecter, prévenir et lutter contre toute activité frauduleuse ou illégale, y compris pour protéger vos transactions de la fraude aux moyens de paiement, agir contre la contrefaçon et contre la revente de nos produits en violation de nos conditions générales et/ou de notre réseau de distribution ;
  • vous protéger, vous-même, les employés et les autres personnes dans nos magasins ainsi que notre propriété ; 
  • gérer le stock de certains types de produits rares afin de permettre une répartition équitable des produits que nous  vendons ;
  • surveiller et améliorer nos Plateformes numériques ;
  • effectuer des analyses statistiques, notamment pour adapter notre offre de produits et services (incluant l’utilisation de nationalité de manière anonyme) ;
  • améliorer nos produits et services ;
  • respecter nos obligations légales, ce qui inclut de fournir des informations aux organismes de réglementation lorsque la loi l’exige, notamment pour respecter nos obligations légales en matière de cosmétovigilance, de prévention et de  lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. 

5. Communications marketing (newsletters, invitations, etc.)

Avec votre consentement exprès préalable (généralement obtenu en cochant une case particulière dans un  formulaire), vous pouvez recevoir des informations concernant des offres, des services, des produits ou des événements envoyés par STEPHANIE DE SURMONT. Dans ce cas, vous acceptez également que vos coordonnées soient partagées avec d’autres sociétés partenaires de STEPHANIE DE SURMONT pour cette finalité.  

Nous comptons sur votre consentement pour traiter les données à caractère personnel que vous nous fournissez pour cette finalité. Par conséquent, si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir ci-dessous la section 9 « Quels sont vos droits sur vos données à  caractère personnel ? »). 

Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences en matière de marketing si vous nous demandez de fournir d’autres produits et/ou services à l’avenir, ou s’il y a des changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.

6. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux. 

Afin de déterminer les durées de conservation les plus appropriées pour vos données à caractère personnel, nous avons spécifiquement pris en compte la quantité, la nature et la sensibilité de vos données à caractère personnel, les raisons pour lesquelles nous avons recueilli vos données à caractère personnel, le service que vous méritez et attendez de nous  ainsi que les exigences légales applicables. Par exemple : 

  • En ce qui concerne nos prospects (clients potentiels) : vos données sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernière action, puis supprimées ou archivées afin de respecter les obligations légales de conservation ;
  • En ce qui concerne nos clients : vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu’à dix ans, puis supprimées ou archivées afin de respecter les obligations légales de conservation ;
  • En ce qui concerne les cookies utilisés sur les Plateformes numériques : ils sont stockés jusqu’à 13 mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil.

7. Comment divulguons-nous et transférons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne pouvons divulguer vos données à caractère personnel qu’aux parties désignées ci-dessous et pour les raisons suivantes : 

  • Nous divulguons vos données à caractère personnel aux employés de Stephanie de Surmont SAS qui ont besoin d’avoir accès à vos données à caractère personnel et qui sont autorisés à les traiter pour les finalités susmentionnées et qui s’engagent à en respecter la confidentialité. 

Dans le cadre de la lutte contre la fraude aux moyens de paiement, vos données à caractère personnel sont communiquées à notre service financier afin de traiter votre commande et de lutter contre les tentatives de fraude aux moyens de paiement en ligne ; étant précisé que pour l’essentiel vous communiquez vos données à Stripe qui dispose de sa propre politique. Dans le cadre de notre intérêt légitime dans la lutte contre la fraude aux moyens de paiement, Stephanie de Surmont SAS, en tant que responsable du traitement des données, peut transmettre vos données financières à un prestataire externe avec un outil de détection de fraude afin d’authentifier un paiement. Ledit prestataire de services est tenu par une obligation de confidentialité. 

  • Nous pouvons également être amenés à communiquer des données à caractère personnel à des tiers partenaires de Stephanie de Surmont et agréés par Stephanie de Surmont SAS dont en particulier les artisans de nos produits. Tous ces traitements sont basés sur nos instructions préalables énoncées dans un contrat contraignant qui est conforme  aux exigences de la loi applicable. Lesdites divulgations sont faites pour des motifs différents, notamment :
    • Le développement et l’assistance informatiques ;
    • L’hébergement et la réalisation d’études de marketing et d’études économiques et de campagnes de marketing ; 
    • La vérification de vos informations, l’authentification des paiements et le traitement des commandes et des paiements à des tiers qui fournissent des rapports de solvabilité, des services de paiement ou d’exécution des  commandes ;
    • Le partage de données pertinentes avec l’artisan de nos produits et services pour finaliser et honorer vos commandes ;
    • Services de livraison… 

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel pour toute autre finalité. Nous leur imposons également l’application de mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel. 

  • Nous pouvons être tenus par les dispositions obligatoires d’une loi applicable ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou autre demande légale, de divulguer vos données à caractère personnel à des autorités ou à des tiers.
  • Nous pouvons également divulguer ou traiter vos données à caractère personnel conformément à la loi applicable pour défendre nos intérêts légitimes (par exemple dans le cadre d’une procédure civile ou pénale). Nous pouvons par exemple divulguer lesdites données à caractère personnel si nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne physique ou morale qui ne respecterait pas nos Conditions générales de vente  et d’utilisation, ou qui perturberait d’autres utilisateurs de nos Plateformes numériques ou leur causeraient un préjudice.
  • En cas d’acquisition par un tiers de Stephanie de Surmont, ou de tout ou partie de ses actifs, vos données à caractère personnel peuvent être incluses dans les actifs transférés.

8. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’en cas de nécessité, uniquement par le personnel de Stephanie de Surmont ainsi que les prestataires indépendants agissant en notre nom dans le cadre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. 

Stephanie de Surmont SAS a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès et utilisation non autorisés. Nous suivons des procédures de sécurité appropriées dans la conservation et la divulgation de vos données à caractère personnel afin d’empêcher l’accès non autorisé par des tiers et d’éviter la perte accidentelle de vos données. Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui ont réellement besoin d’y accéder pour des raisons professionnelles. Les personnes qui accèdent à vos données seront soumises à un devoir de confidentialité à l’égard de Stephanie de Surmont. 

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la sécurité des données. Nous vous aviserons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, en cas d’atteinte présumée à la sécurité des données lorsque la loi nous impose de le faire. 

Nous exigeons également des personnes à qui nous transmettons vos données à caractère personnel qu’elles respectent ce qui précède. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos données à caractère personnel que vous nous avez transmises via Internet. Une telle transmission se fait à vos propres risques et vous reconnaissez et acceptez que nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation, de distribution, de dommage ou de destruction non autorisés de vos données, sauf dans la mesure où la loi nous oblige à endosser une telle responsabilité. Une fois que nous aurons reçu vos données à caractère personnel, nous appliquerons les mesures de sécurité susmentionnées.

9. Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ?

Conformément au droit applicable à la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer. Un résumé de ces droits est énoncé ci-dessous : 

Votre droit d’accès : le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel. 

Votre droit de rectification : le droit de nous demander de rectifier toute erreur dans vos données ou de les compléter.

Votre droit à l’oubli : le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel, dans certaines situations. 

Votre droit à la limitation du traitement : le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données. 

Votre droit à la portabilité des données : le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers,  dans certaines situations. 

Votre droit d’opposition au traitement : le droit d’opposition : 

  • à tout moment pendant le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ;
  • dans certaines autres situations, à la poursuite de notre traitement de vos données à caractère personnel, par exemple le traitement effectué sur la base de nos intérêts légitimes. 

Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment décider de le retirer. Si votre consentement est retiré, cela n’affectera pas les traitements de vos données à caractère personnel fondés sur d’autres bases juridiques, telles que l’exécution de vos commandes et la conservation de vos données de commande conformément à la loi applicable. 

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos informations publicitaires ou promotionnelles, nous vous rappelons que vous pouvez révoquer votre consentement au marketing direct à tout moment directement à partir du lien de désabonnement inclus dans chaque message électronique publicitaire que nous vous envoyons. Si vous le faites, nous mettrons rapidement à jour nos bases de données et prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande le plus rapidement possible, mais nous pouvons continuer à vous contacter dans la mesure nécessaire en lien avec tout produit ou service que vous avez demandé. 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en cas de violation présumée des règles de protection des données qui vous sont applicables. 

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous (voir ci-dessous la section  10 « Comment nous contacter »). 

Veuillez noter que si vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, il vous sera demandé de nous faire savoir quel droit vous souhaitez exercer et de nous fournir certaines informations (copie d’une carte d’identité, passeport ou autre pièce d’identité légalement reconnue) à des fins d’identification pour traiter votre demande et vous protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers.

10. Comment nous contacter ?

Pour toute question relative à votre compte, pour révoquer votre consentement, pour poser des questions d’ordre général ou pour porter réclamation, veuillez communiquer avec notre service client : 

Pour les questions ayant précisément trait aux e-mails publicitaires, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment vous désinscrire directement par le lien de « désabonnement » contenu dans tous les e-mails publicitaires que nous vous  avons envoyés. 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité ou le traitement des données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse suivante : .

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité reflète nos pratiques actuelles et peut être modifiée et mise à jour de temps à autre. Lorsque nous publions des changements à la présente Politique de confidentialité, nous modifions la « Date d’entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité pour indiquer quand de tels changements sont entrés en vigueur. 

Si nous modifions la présente Politique de confidentialité d’une manière substantielle, nous vous en informerons par le biais d’un avis de modification au début de la présente politique de confidentialité et sur la page d’accueil du site Web «stephaniedesurmont.com».

I - Politique en matière de cookies

À chaque fois que vous utilisez nos services en ligne, y compris les applications, des cookies et d’autres technologies de tracking sont utilisés (nous les appellerons également les « cookies » dans les présentes Informations sur les cookies). 

Ces technologies peuvent être utilisées de plusieurs façons, y compris pour permettre au site Internet STEPHANIEDESURMONT.COM de fonctionner, pour analyser le trafic ou pour répondre à des fins publicitaires. 

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur les cookies, leur utilisation et la manière dont vous pouvez les gérer.

1. Qu’est-ce qu’un cookie et en quoi consistent les autres technologies de tracking ?

Les cookies sont de petits fichiers de texte stockés dans le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. 

Ils enregistrent les informations relatives au contenu que vous consultez et avec lequel vous interagissez, afin de mémoriser vos préférences et vos paramètres ou afin d’analyser la façon dont vous utilisez les services proposés en ligne. 

Il existe 2 types de cookies : les « cookies internes » et les « cookies tiers ». 

  • Les cookies internes sont placés par le propriétaire du domaine, c’est-à-dire STEPHANIEDESURMONT.COM dans le cas présent. Tous les cookies que nous plaçons nous-mêmes sont donc des « cookies internes ». 
  • Les cookies tiers sont des cookies placés sur nos domaines par des partenaires de confiance auxquels nous avons donné notre autorisation. Il peut s’agir de réseaux sociaux partenaires, de partenaires publicitaires, de fournisseurs de services de sécurité et bien plus encore.

Ces cookies peuvent être des « cookies de session » ou des « cookies permanents ». 

  • Les cookies de session cessent d’exister lorsque vous fermez votre navigateur, en mettant fin à votre « session ». Ils sont ensuite supprimés. 
  • Les cookies permanents ont des durées de vie différentes et sont conservés sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur. Sur la plateforme STEPHANIEDESURMONT.COM, nous faisons en sorte de placer uniquement des cookies permanents (ou d’autoriser le placement de cookies permanents par des tiers) ayant une durée de vie limitée. Cependant, nous pouvons parfois, pour des raisons de sécurité ou en cas d’absolue nécessité, prolonger la durée de vie d’un cookie. 

Les cookies des navigateurs web peuvent conserver des informations (par ex. votre adresse IP ou un autre identifiant, votre navigateur ainsi que le contenu que vous consultez et avec lequel vous interagissez sur les services numériques). En conservant ces informations, les cookies des navigateurs web peuvent mémoriser vos préférences et les paramètres que vous avez configurés pour les services en ligne, et analyser la façon dont vous utilisez ces services. 

En plus des cookies, nous utilisons également des technologies de tracking très similaires. Notre site Internet, nos e-mails et nos applications peuvent par exemple contenir de petits fichiers graphiques ou lignes de code invisibles qui enregistrent la façon dont vous interagissez avec eux. Il peut s’agir de balises web, de scripts, d’URL de suivi ou de kits de développement logiciel (SDK). 

  • Les balises web sont désignées avec de nombreux noms. Elles sont également connues sous le nom de web bugs, de tracking bugs , de tags, de web tags, de page tags, de pixels espions, de GIF 1×1 ou de GIF invisibles. 

En résumé, ces balises web sont de petites images graphiques de seulement un pixel pouvant se placer sur votre appareil lors d’une demande de page web, sur une application, dans une publicité ou dans un e-mail au format HTML. 

Elles peuvent être utilisés pour récupérer des informations depuis votre appareil, comme le type d’appareil ou le système d’exploitation, votre adresse IP ou l’heure de votre visite. Elles permettent également de placer et de lire des cookies sur votre navigateur ou d’entraîner le placement d’un cookie. 

  • Les scripts sont de petits programmes informatiques intégrés à nos pages Internet, qui leur permettent de proposer de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Les scripts permettent également le bon fonctionnement du site Internet. Ils alimentent par exemple certaines fonctions de sécurité et activent des options interactives basiques sur notre site Internet. 

Les scripts peuvent également être utilisés à des fins analytiques ou publicitaires. Par exemple, un script peut recueillir des données sur la façon dont vous utilisez notre site Internet, telles que les pages que vous consultez ou les informations que vous recherchez. 

  • Les URL de suivi sont des liens comportant un identifiant unique. Elles sont utilisées pour savoir quel site Internet vous a redirigé(e) sur le site ou l’application STEPHANIEDESURMONT.COM. Par exemple, elles permettent de savoir si vous avez été redirigé(e) sur STEPHANIEDESURMONT.COM après avoir cliqué sur une page d’un réseau social, sur un lien dans un moteur de recherche ou si vous étiez initialement sur le site de l’un de nos partenaires affiliés. 
  • Les kits de développement logiciel (SDK) font partie du code source de nos applications. Leurs données sont conservées dans la capacité de stockage de l’application, contrairement aux cookies de votre navigateur. 

Ils sont appliqués pour analyser la façon dont les applications sont utilisées ou pour vous envoyer des notifications push personnalisées. Pour ce faire, ils enregistrent des identifiants uniques associés à votre appareil, tels que l’identifiant de votre appareil, votre adresse IP, votre activité sur l’application et l’emplacement de votre réseau. 

L’ensemble de ces technologies de tracking est désigné par le terme « cookies » dans ce document.

2. Comment les cookies sont-ils utilisés ?

Les cookies sont utilisés pour recueillir des informations, notamment les données suivantes : 

  • Adresse IP
  • Identifiant de l’appareil
  • Pages consultées
  • Type de navigateur
  • Informations de navigation
  • Système d’exploitation
  • Fournisseur d’accès à Internet
  • Horodatage
  • Si vous avez répondu à une publicité
  • URL de référence
  • Fonctionnalités utilisées ou activités réalisées sur le site Internet/les applications

Ils permettent de vous identifier en tant qu’utilisateur unique lorsque vous naviguez sur plusieurs pages d’un site Internet, sur plusieurs appareils, sur différents sites Internet ou sur nos applications. Les cookies sont divisés en 3 catégories pour remplir différents objectifs : les cookies fonctionnels, les cookies analytiques et les cookies marketing. 

Les cookies fonctionnels 

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Internet et de nos applications. Ils doivent être activés pour que vous puissiez utiliser nos services. 

Les cookies fonctionnels sont utilisés pour développer des applications ainsi que des sites Internet intuitifs à la pointe de la technologie qui s’adapteront automatiquement à vos besoins et à vos préférences, afin que vous puissiez effectuer des recherches et réserver en toute simplicité. Ils comprennent également des fonctionnalités essentielles en matière de sécurité et d’accessibilité. 

Plus précisément, ces cookies : 

  • Aident notre site Internet et nos applications à fonctionner correctement. Ils vous permettent de créer un compte, de vous y connecter et de gérer vos réservations. 
  • Gardent en mémoire vos paramètres de langue et de devise, l’historique de vos recherches ainsi que vos autres préférences pour vous aider à utiliser notre site Internet et nos applications avec efficacité. 
  • Gardent en mémoire vos identifiants pour vous éviter de devoir les indiquer à chaque fois que vous naviguez sur notre site ou sur notre application. Rassurez-vous, les mots de passe seront toujours cryptés. 

Les cookies analytiques 

Ces cookies analysent et suivent la façon dont notre site Internet et nos applications sont utilisées. Ces informations nous permettent d’améliorer notre site Internet, nos applications et les services que nous proposons. 

Plus précisément, ces cookies : 

  • Nous aident à comprendre comment nos utilisateurs et nos clients utilisent notre site Internet et nos applications.
  • Nous aident à améliorer notre site Internet, nos applications et nos communications afin de vous proposer un contenu intéressant et pertinent. 
  • Nous permettent de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur notre site Internet et nos applications.
  • Nous aident à comprendre l’efficacité de nos publicités et de nos communications. 
  • Nous indiquent comment nos utilisateurs interagissent avec notre site Internet et nos applications après avoir vu une publicité en ligne, y compris des publicités sur des sites tiers. 

Les données que nous collectons grâce à ces cookies comprennent les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, le type de plateforme que vous utilisez, les e-mails que vous avez ouverts et qui ont donné lieu à une action de votre part, ainsi que les informations relatives à la date et à l’heure. Cela signifie également que nous pouvons utiliser des informations sur votre façon d’interagir avec le site ou l’application, comme le nombre de clics sur une page, les mouvements de souris, le défilement des pages et les termes de recherche que vous saisissez dans les différents champs. 

Les cookies marketing 

Ces cookies sont utilisés par STEPHANIEDESURMONT.COM et nos partenaires de confiance afin de recueillir des informations à votre sujet au fil du temps sur plusieurs sites Internet, applications et autres plateformes. 

Les cookies marketing nous permettent de déterminer quels produits, quels services et quelles publicités vous proposer sur notre site Internet ou nos applications, en fonction de vos intérêts. 

Plus précisément, ces cookies : 

  • Vous catégorisent dans un certain type de profil, par exemple en se basant sur les sites Internet que vous consultez et sur les clics que vous effectuez. Nous utilisons ces profils pour afficher un contenu personnalisé (par ex. des idées de produits de l’artisanat français spécifiques) sur STEPHANIEDESURMONT.COM et sur d’autres sites Internet. 
  • Affichent des publicités ciblées en fonction de vos intérêts, non seulement sur le site Internet et les applications de STEPHANIEDESURMONT.COM mais aussi sur d’autres sites. C’est ce qu’on appelle le « reciblage », une technique basée sur les recherches que vous avez effectuées sur notre site, telles que les produits recherchés, les artisans consultés et les tarifs affichés. Cette technique peut également se baser sur vos habitudes d’achat ou vos autres activités en ligne. 
  • Vous pourrez également apercevoir des publicités de reciblage avant et après votre visite sur STEPHANIEDESURMONT.COM. Celles-ci vous sont montrées afin de vous inciter à consulter notre site Internet ou à retourner dessus. Vous pouvez voir ces publicités sur des sites Internet, sur des applications ou dans le corps d’un e-mail. 
  • Intègrent les réseaux sociaux à notre site Internet et à nos applications. Vous pouvez ainsi aimer ou partager du contenu ou des produits sur les réseaux sociaux (par ex. sur Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat et LinkedIn).

Ces boutons « J’aime » et « Partager » utilisent des parties de code provenant des réseaux sociaux concernés, et autorisent ainsi le placement de cookies tiers sur votre appareil. 

Ces cookies sont purement fonctionnels mais peuvent être utilisés pour recenser les sites Internet que vous consultez depuis leur réseau, pour créer un profil en fonction de votre comportement de recherche en ligne et pour vous proposer des publicités personnalisées. Ce profil sera en partie créé avec des informations comparables reçues par les fournisseurs suite à vos visites sur d’autres sites Internet appartenant à leur réseau. 

Pour en savoir plus sur la façon dont les réseaux sociaux utilisent vos données personnelles, consultez leur charte de confidentialité et/ou leurs informations sur les cookies : Facebook (y compris Instagram, Messenger et Audience Network), Snapchat, Pinterest et Twitter. N’oubliez pas que ces documents peuvent être mis à jour de temps à autre. 

Nous travaillons avec des tiers de confiance pour recueillir des données. Il se peut également que nous partagions des informations avec ces tiers (par ex. votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone). Ces derniers peuvent, de leur côté, associer vos données à d’autres informations qu’ils ont collectées afin de vous proposer une expérience personnalisée ainsi que des publicités ciblées. Pour en savoir plus sur la façon dont ces tiers traitent vos données, consultez les politiques desdits tiers. 

Techniques n’utilisant pas de cookies : pixels et e-mails 

Nous pouvons également utiliser d’autres techniques (par ex. les pixels), que nous ne considérons pas comme des cookies car elles n’enregistrent aucune information sur votre appareil. 

Nous plaçons parfois des pixels dans des e-mails (par. des newsletters). Un pixel est un fichier électronique de la taille d’un seul pixel, intégré à un e-mail et téléchargé lorsque vous ouvrez ce dernier. En plaçant des pixels dans des e-mails, nous pouvons voir si le message a été reçu, si et quand il a été lu, ainsi que les parties de l’e-mail sur lesquelles vous avez cliqué. 

Nous recevons également ces informations lorsque nous vous envoyons des notifications push. Ces statistiques nous en disent plus sur votre comportement de lecture et nous permettent ainsi d’optimiser nos communications ainsi que nos messages afin qu’ils soient plus pertinents pour vous.

3. Comment gérer les cookies ?

Le dépôt des cookies est soumis au consentement. 

Vous consentez au dépôt des cookies dont l’information vous est communiquée dans le bandeau d’information cookies visible lors de votre première connexion au site en cliquant sur le bouton « Accepter » figurant sur le bandeau ; L’accord ainsi donné est valable pour une durée maximum de six (6) mois à compter du premier dépôt dans l’équipement du terminal. 

Vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal ou navigateur en 

  • En cliquant sur le bouton « continuer sans accepter » dans le bandeau 
  • En paramétrant vos choix dans le gestionnaire de cookies accessible depuis le bouton « paramétrer » 

A noter : Les cookies nécessaires ne peuvent pas être refusés car ils sont nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. Les cookies analytiques qui permettent uniquement la mesure d’audience sont déposés dès l’arrivée sur le site mais peuvent être refusés en les paramétrant dans le gestionnaire. 

Si vous refusez le dépôt des cookies, vous êtes informé que votre navigation et votre expérience sur le site peuvent être dégradées. Des publicités continueront à s’afficher sur les pages internet visitées, mais elles ne seront personnalisées. 

Si vous ne l’avez pas fait depuis le bandeau d’information lors de votre arrivée sur notre site, vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via notre gestionnaire de cookies. 

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et la façon dont vous pouvez les gérer ou les supprimer, consultez le site https://allaboutcookies.org/fr ou la section d’aide de votre navigateur. 

Les paramètres de navigateurs comme Internet Explorer, Safari, Firefox ou Chrome vous permettent de choisir quels cookies vous souhaitez accepter ou refuser. L’endroit où se situent ces paramètres varie selon les navigateurs. 

Paramètres des cookies sur Chrome : 

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr 

Paramètres des cookies sur Firefox :  

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences 

Paramètres des cookies sur Internet Explorer : 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

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https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

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Vous pouvez également consulter les sites www.youronlinechoices.com ou www.youradchoices.com pour en savoir plus  sur la désinscription de ces programmes de publicités personnalisées. 

Les paramètres de votre appareil mobile peuvent vous permettre de limiter le partage d’informations à des fins de reciblage. Si vous choisissez cette option, veuillez noter que votre désinscription d’un réseau de publicité en ligne n’implique pas que vous ne recevrez plus ou ne serez plus la cible de publicités en ligne ni d’analyses marketing. En vous désinscrivant de ce réseau, vous ne recevrez plus de publicités axées autour de vos préférences et de votre comportement sur Internet. 

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